Een maag-darm-leverarts die werkt met hoofd, hart en handen

Met meer dan dertig jaar ervaring in de maag-darm-leverziekten heeft dokter Paul Kingma vrijwel alle vormen van buikklachten voorbij zien komen. Hij begon ooit als internist, specialiseerde zich daarna in de MDL-geneeskunde en werkte jarenlang in het Groene Hart Ziekenhuis en het Tergooi MC. Na zijn pensionering bleef hij actief als waarnemer — en sinds een half jaar zet hij zijn expertise in via medi-call.

Van internist tot MDL-arts
Zijn liefde voor het vak begon ooit onverwacht: tijdens een vakantiebaan op de afdeling interne geneeskunde. “Ik vond het direct leuk,” vertelt Kingma. “Het menselijk contact, het puzzelen, het verder kijken dan alleen het technische, dat past bij mij.”

In de MDL-geneeskunde vond hij de ideale combinatie. “Je werkt met je hoofd, je hart en je handen. De helft van de tijd spreekuur, de andere helft scopieën. Je ziet alle leeftijden en vaak behandel je mensen jarenlang. Het is de afwisseling die het mooi maakt.”

Waarom medi-call?
Nadat Kingma een bericht over medi-call voorbij zag komen, was zijn interesse meteen gewekt. “Het is jammer als je na je pensionering al je ervaring overboord gooit. Ik ben nog geregistreerd en vind het leuk om te werken. Dit is een manier om iets terug te blijven doen voor mensen.” Daarnaast herkende hij in het concept van medi-call de ruimte en aandacht die hij belangrijk vindt in de zorg.

Meer tijd, meer rust
Bij medi-call ziet Kingma vooral mensen die al langer met klachten rondlopen.

“Ik krijg vaak te maken met second opinions. Mensen zijn dan al een tijdje zoekende, hebben veel informatie verzameld en zijn soms overweldigd. Met goed luisteren kun je vaak al orde scheppen in de chaos.”

Die tijd en rust zijn volgens hem essentieel om tot de juiste vervolgstap te komen. “Buikpijn kan van alles zijn. Door uitgebreid door te vragen kom je dichterbij wat er écht aan de hand is.” Hij benadrukt ook het belang van realistische verwachtingen. “Goede zorg betekent niet dat alles kan. Ik probeer te voorkomen dat mensen te hoge verwachtingen krijgen, maar wel te laten zien wat er wél mogelijk is.”

Een frisse blik: second én pre-opinions
Als ervaren MDL-arts ziet hij vaak dat een hernieuwde beoordeling veel oplevert. “Een second opinion begint met: goed luisteren, samenvatten en opnieuw kijken. In veel gevallen kun je dan richting geven.”

Soms helpt hij mensen zelfs vóór hun afspraak in het ziekenhuis. “Dat noem ik een pre-opinion. Mensen willen sparren: welke vragen moet ik stellen? Waar moet ik op letten? Zo’n gesprek helpt enorm om goed voorbereid een consult in te gaan.”

Een voorbeeld vormt een cliënt met langdurig zuurbranden. “Dat kan verschillende oorzaken hebben. Ik heb breder onderzoek geadviseerd, en toen kwam de echte oorzaak boven tafel. Dan kun je pas echt gericht behandelen.”

Een ander soort zorgervaring
In de huidige zorg ziet Kingma dat patiënten soms vastlopen. “De zorg is protocolgedreven en vaak defensief. Maar een protocol is geen kookboek. Je moet blijven nadenken: wat kan er wél? En mensen moeten soms lang wachten terwijl ze met een brandende vraag zitten.”

Hij merkt dat mensen die bij hem komen zich vaak niet gehoord voelden. “Bij medi-call kan ik luisteren, herstructureren en kijken hoe we iemand echt verder helpen. Dat waarderen mensen enorm.”

Zorgen wegnemen
Cliënten die bij hem terechtkomen, hoopt hij vooral iets mee te geven: perspectief. “Of het nu een diagnose is, een advies of gewoon een heldere route: als iemand met minder zorgen weggaat, voelt dat voor mij als winst.”